در راستای ارایه خدمات مطلوب و جلب رضایت مشتریان ، تعویض و یا برگشت کالا در مدت زمان معین در نظر گرفته شده است . لازم به ذکر است جهت عودت کالا ، مشکلات مطرح شده از جانب مشتری توسط کارشناسان ایران آبیاری مورد بررسی و کنترل قرار میگیرد و سپس به تامین کننده کالا منتقل میگردد . در صورت تایید تامین کننده ، کالا مشمول خدمات تعویض یا برگشت میباشد .

لطفا جهت سهولت در این مورد به نکات زیر توجه داشته باشید .

1. در صورت انصراف کاربر از خرید، باید هر چه سریع‌‏تر و پیش از ارسال کالا انصراف خود را به واحد خدمات مشتریان به ایران آبیاری از طریق شماره تلفن 02334200632 اطلاع دهید. در این حالت امکان لغو و یا تغییر سفارش وجود دارد.

2. نقص و یا مشکلات کالا، باید حداکثر تا 24 ساعت کاری پس از دریافت کالا، به واحد خدمات مشتریان ایران آبیاری اطلاع داده شود. مشکلات مطرح شده از جانب مشتری توسط کارشناسان ایران آبیاری مورد بررسی و کنترل قرار میگیرد و سپس به تامین کننده کالا منتقل میگردد . در صورت تایید تامین کننده ، کالا مشمول خدمات تعویض یا برگشت میباشد .

3. در صورت مغایرت کالای دریافت شده با سفارش ثبت شده ،به نحوی که از روی بسته کالا قابل تشخیص باشد، چنانچه کالا در شرایط اولیه و استفاده نشده خود باقی مانده باشد،قابل تعویض خواهد بود.
   آسیب‏‏های ناشی از حمل و نقل باید در عرض 24 ساعت کاری پس از تحویل سفارش ،به واحد امور مشتریان ایران آبیاری اطلاع داده شود.در صورتی که آسیب‏های ناشی از حمل‌ونقل در لحظه قابل مشاهده باشد و یا بسته‌بندی کالا در زمان حمل دچار آسیب شده باشد، شما می‏ توانید از تحویل گرفتن مرسوله خودداری نمایید تا جهت بررسی و ارسال مجدد به ایران آبیاری عودت شود.

4. لطفاً قبل از هر اقدامی، موارد را به کارشناسان واحد امور مشتریان ایران آبیاری از طریق شماره تماس 02334200632 اطلاع دهید.
   (از ارسال کالا بدون هماهنگی با خدمات پس از فروش ایران آبیاری جدا خودداری نمایید.)

   

    

   نحوه ثبت سفارش

   برای ثبت سفارش در ایران آبیاری مراحل زیر را انجام دهید .

   1 ) وارد پروفایل خود شوید .

   2 ) محصول مورد نظر خود را جستجو کنید .

   3 ) پس از انتخاب محصول روی " افزودن به سبد خرید "  کلیک کنید .

   4 ) تعداد خرید محصول مورد نظرتان را انتخاب نمایید .

   5 ) پس از انتخاب محصولات مورد نظر وارد سبد خرید شده اطلاعات مربوط به خرید خود را بررسی نموده و پس از اطمینان روی " انتخاب شیوه ارسال " کلیک کنید .

   6 ) در صورت نیاز آدرس جدید خود را وارد نموده و پس از تکمیل اطلاعات درخواستی و ذخیره اطلاعات وارد مرحله بعد خواهید شد .

   7 ) در این مرحله میتوانید شیوه پرداخت سفارش خود را انتخاب نمایید .

   8 ) در پایان زمانی که سفارش شما با موفقیت ثبت شد ، سیستم به شما یک کد پیگیری خواهد داد .

   شیوه های پرداخت

   میتوانید از طریق یکی از راه های زیر نسبت به پرداخت هزینه سفارش خود اقدام فرمایید .
   
   

   

    

   شیوه های پرداخت

   میتوانید از طریق یکی از راه های زیر نسبت به پرداخت هزینه سفارش خود اقدام فرمایید .
   
   

   1 ) پرداخت اینترنتی

    

   کاربران ایران آبیاری می‌توانند در هنگام ثبت سفارش، از طریق درگاه اینترنتی، هزینه سفارش خود را به صورت آنلاین پرداخت کنند. پرداخت موفق هزینه به منزله ثبت قطعی این پرداخت برای سفارش است و پس از آن پیامکی مبنی بر ثبت موفق سفارش، برای کاربر ارسال می‌شود و نیازی به اطلاع‌ دادن پرداخت سفارش نیست و سفارش به صورت خودکار وارد مراحل آماده‌سازی و ارسال می‏‌شود.

   
   لازم به ذکر است که پرداخت اینترنتی باعث ایجاد الویت و تسریع در پردازش سفارش کاربران می‌شود.

    

   هنگام ثبت سفارش میتوانید پرداخت اینترنتی را انتخاب نمایید و بعد از وارد شدن به درگاه ،اطلاعات پرداخت خود را وارد کنید.

    

   برای پرداخت اینترنتی شما نیاز دارید به :

    

     - شماره کارت  (شماره 16 رقمی روی عابر بانک )

     - رمز دوم کارت   (برای پرداخت اینترنتی لازم است قبلا رمز دوم (رمز خرید اینترنتی) کارت بانکی خود را فعال کرده باشید.
   برای فعال‌کردن رمز خرید اینترنتی، می‏‌توانید به دستگاه خودپرداز بانک صادرکننده کارت خود مراجعه، کارت خود را وارد کرده و بخش عملیات رمز را انتخاب کنید. سپس، در بخش رمز دوم یا رمز اینترنتی، رمز خود را انتخاب کنید.
      - CCV2    ( یک کد ۳ یا ۴ رقمی است که پشت یا روی کارت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های بانکی درج می‌شود و به‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌عنوان یک کد امنیتی در پرداخت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های اینترنتی کاربرد دارد )
    

      - تاریخ انقضاء    (تاریخ انقضا کارت‌ بانکی روی آن حک شده است. اگر روی کارت شما تاریخ انقضا وجود ندارد، می‏‌توانید از عدد ۱۲ به جای ماه و از ۹۹ به جای سال انقضای کارت استفاده کنید.)

   2) پرداخت از طریق شماره حساب بانکی

   کاربران ایران آبیاری همچنین میتوانند پس از ثبت سفارش خود هزینه های مربوط به سفارش خود را از طریق شماره حساب ایران آبیاری پرداخت نمایند .

   در خرید به این روش پس از انتخاب لوازم مورد نظر می توانید با کارشناسان فروش در ایران آبیاری تماس گرفته و لیست لوازم موردنظرتان را ارسال بفرمایید و پس از ارسال تصویر واریز مبلغ خرید برای کارشناسان واحد فروش ، اطلاعات مورد نظر برای ارسال لوازم را در اختیار کارشناس مربوطه قرار دهید .

   جهت کسب اطلاعات بیشتر برای پرداخت هزینه سفارش از این طریق با شماره های زیر در ارتباط باشید :

   09371125889

   02334200632

    

   
   

   همکاری با ایران آبیاری

   ایران آبیاری بعنوان مرجعی تخصصی در زمینه آبیاری حوزه کشاورزی از فعالان در این زمینه دعوت مینماید تا محصولات تولیدی و وارداتی ، مقالات فنی و علمی مرتبط ، خدمات ، فعالیت ها و آخرین تولیدات و واردات خود را به عرصه نمایش بگذارند.

   شما میتوانید از طریق راه های زیر با خانواده ایران آبیاری در ارتباط باشید تا ما بتوانیم محصولات و خدمات شما را در این حوزه به دیگران معرفی کنیم .

   iranabyari@gmail.com